Qualifier la demande de transport

Qualifier la demande de transport

Objectif : Transformer une demande commerciale en ordre de transport exploitable.

Données indispensables

Chargeur, destinataire, lieux et créneaux, nature et valeur, nombre de colis, masses brute/nette, dimensions, gerbabilité, température, dangerosité, exigences de manutention, incoterm si pertinent.

Contraintes

Différencier les contraintes impératives (réglementation, délai contractuel, hauteur d’accès) et les préférences (horaire souhaité, mode privilégié).

Unité de charge

Une palette Europe EPAL courante mesure 1 200 × 800 mm. La masse admissible dépend de la palette, de son état, de la répartition des charges et des conditions d’usage : ne pas la présumer.

Méthode opérationnelle

• Utiliser une fiche de prise d’ordre standard.
• Vérifier incohérences : nombre de palettes, masse totale, hauteur, poids par palette.
• Faire confirmer par écrit les données manquantes.

Application guidée (données pédagogiques fictives)

18 palettes de 420 kg chacune : masse marchandises = 7 560 kg. Si les palettes vides pèsent 25 kg chacune, masse totale expédiée = 8 010 kg.

Points de vigilance

• Ne pas confondre masse nette et masse brute.
• Ne pas promettre un délai avant d’avoir contrôlé les moyens.